TU SMO DA POMOGNEMO

Podrška, bez lutanja.

Za članarinu, uplatu, raspored ili reset lozinke obrati se recepciji svoje teretane. Za tehnički problem sa aplikacijom piši na ilijajovanovic.biz@gmail.com.

Kako da instaliram PWA?

iPhone: otvori app.teretana.cloud u Safariju → Podeli → Dodaj na početni ekran. Nazivi opcija zavise od jezika telefona.

Android: otvori istu adresu u Chrome-u → meni sa tri tačke → Instaliraj aplikaciju ili Dodaj na početni ekran.

iOS i Android izdanja za prodavnice su u pripremi. Dok ne objavimo zvanične linkove, koristi navedenu web adresu. Aplikacija i članarina nisu ista stvar: pristup teretani ugovaraš sa teretanom.

Prva prijava

1. Izaberi svoju teretanu ili skeniraj njen QR kod na recepciji.
2. Unesi email i lozinku dobijene na recepciji.
3. Promeni početnu lozinku kada aplikacija to zatraži.
4. Otvori karticu i pokaži važeći kod pri dolasku.

Ne mogu da se prijavim

Proveri da li je izabrana prava teretana i da li je email tačan. Za novu lozinku kontaktiraj recepciju. Ako vidiš poruku o previše pokušaja, sačekaj vreme navedeno u aplikaciji.

Kartica ne prolazi

Proveri internet vezu i pojačaj osvetljenost ekrana. Pokaži kod iz otvorene aplikacije. Kod se periodično osvežava; sačuvana slika nije važeća zamena. Recepcija može da proveri tvoje članstvo.

Ne stižu obaveštenja

Poruke proveri u aplikaciji. Dostava push obaveštenja zavisi od verzije aplikacije, dozvole na telefonu i podešavanja teretane. Nemoj se oslanjati samo na push za datum isteka članarine.

Želim da obrišem nalog

Otvori Profil → Zatraži brisanje naloga ili prati uputstvo za brisanje.